Політика конфіденційності
Дата набрання чинності: 14 вересня 2026 року
Ця Політика конфіденційності описує порядок збору, використання, зберігання та захисту інформації користувачів вебсайту WarmTech Service, доступного за адресою warmtech.space.
Ми поважаємо право користувачів на приватність та обробляємо персональні дані відповідно до чинного законодавства України, зокрема Закону України «Про захист персональних даних».
Використовуючи цей вебсайт, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою конфіденційності.
1. Загальна інформація
Назва сайту: WarmTech Service
Вебсайт: warmtech.space
Email: info@warmtech.space
Місце надання послуг: Житомир, Україна
WarmTech Service спеціалізується на послугах з ремонту електроплит та пов’язаного побутового електричного обладнання.
Ця Політика поширюється на інформацію, яку користувачі можуть передавати через контактні форми, електронну пошту або інші доступні способи зв’язку.
2. Яку інформацію ми можемо отримувати
Залежно від способу взаємодії із сайтом ми можемо отримувати:
- ім’я або інше ім’я, яке користувач вказує у формі;
- номер телефону;
- адресу електронної пошти;
- інформацію про несправність електроплити;
- текст повідомлення користувача;
- іншу інформацію, яку користувач добровільно надає під час звернення.
Також технічні дані можуть автоматично передаватися під час відвідування сайту, зокрема IP-адреса, тип браузера, тип пристрою, операційна система, дата та час відвідування, а також інформація про взаємодію із сайтом.
3. Для чого використовуються персональні дані
Надана користувачем інформація може використовуватися для:
- обробки запитів;
- зв’язку з користувачем;
- уточнення деталей несправності;
- організації консультації щодо ремонту;
- підготовки інформації щодо послуг;
- покращення роботи вебсайту;
- забезпечення безпеки сайту;
- аналізу роботи рекламних та інформаційних кампаній, якщо відповідні інструменти використовуються на сайті.
Ми не використовуємо отримані дані для цілей, несумісних із метою, для якої вони були надані.
4. Правові підстави обробки
Обробка персональних даних здійснюється відповідно до законодавства України та залежно від конкретної ситуації може ґрунтуватися на:
- згоді користувача;
- необхідності відповісти на запит користувача;
- необхідності виконання дій на прохання користувача;
- інших передбачених законодавством підставах.
Користувач самостійно вирішує, яку інформацію надавати через форми зворотного зв’язку.
5. Контактні форми
Якщо ви надсилаєте заявку через форму на сайті, інформація використовується для обробки вашого звернення та зв’язку з вами.
Ми просимо не передавати через форми зайву конфіденційну інформацію, яка не потрібна для отримання консультації або організації ремонту.
6. Cookies та технічні технології
Вебсайт може використовувати файли cookie та подібні технології для:
- забезпечення коректної роботи сайту;
- збереження технічних налаштувань;
- аналізу відвідуваності;
- покращення користувацького досвіду;
- вимірювання ефективності рекламних кампаній, якщо такі інструменти підключені.
Користувач може змінити налаштування cookie у своєму браузері.
Якщо на сайті використовуються сторонні сервіси аналітики або реклами, вони можуть обробляти технічну інформацію відповідно до власних правил конфіденційності.
7. Google Ads та рекламні технології
WarmTech Service може використовувати рекламні інструменти Google для просування послуг та оцінки ефективності рекламних кампаній.
У разі використання відповідних технологій рекламні та аналітичні системи можуть обробляти технічні відомості про відвідування сайту та взаємодію користувача з його сторінками відповідно до налаштувань і політик відповідних сервісів.
Персональні дані користувачів не повинні передаватися рекламним системам у спосіб, що порушує вимоги чинного законодавства або правила відповідних рекламних платформ. Google окремо встановлює вимоги щодо збору та використання даних у рекламних цілях.
8. Передача даних третім сторонам
Ми не продаємо персональні дані користувачів.
Дані можуть передаватися третім сторонам лише у випадках, коли це необхідно для роботи сайту, обробки звернення, використання технічних або аналітичних сервісів, виконання законодавчих вимог або захисту законних інтересів.
Сторонні постачальники послуг можуть обробляти інформацію лише в межах своїх функцій та відповідно до застосовного законодавства.
9. Захист інформації
Ми вживаємо розумних організаційних і технічних заходів для захисту інформації від несанкціонованого доступу, втрати, зміни або неправомірного використання.
Водночас жоден спосіб передачі інформації через Інтернет не може гарантувати абсолютну безпеку.
Якщо сайт збирає персональні дані через форми, рекомендується використовувати захищене HTTPS-з’єднання. Google також вимагає безпечної передачі певних категорій персональних даних та приділяє увагу безпеці цільових сторінок.
10. Строк зберігання інформації
Персональні дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для досягнення мети їх обробки, якщо інший строк не встановлений законодавством.
Після припинення необхідності у зберіганні інформація може бути видалена або знеособлена.
11. Права користувача
Користувач має право відповідно до законодавства України:
- знати про обробку своїх персональних даних;
- отримувати інформацію про обробку своїх даних;
- вимагати виправлення неточних даних;
- у передбачених законом випадках вимагати припинення обробки або видалення даних;
- відкликати згоду на обробку, якщо обробка здійснюється на підставі згоди;
- звертатися із запитами щодо своїх персональних даних.
Для реалізації своїх прав користувач може звернутися за адресою:
12. Зміни до Політики конфіденційності
WarmTech Service може періодично оновлювати цю Політику конфіденційності.
Оновлена версія публікується на цій сторінці із зазначенням актуальної дати.
Рекомендуємо періодично перевіряти цю сторінку, щоб бути поінформованими про можливі зміни.
13. Контакти
Якщо у вас виникли питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки персональних даних, зв’яжіться з нами:
WarmTech Service
Житомир, Україна
Email: info@warmtech.space
Сайт: warmtech.space